この度は、当院のシステム障害により、患者様に多大なるご迷惑とご不便をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
記
- 発生日時と状況
- 発生日時：2025年11月1日（土） 午前8時40分頃
- 復旧日時：2025年11月1日（土） 午前10時40分頃
- 現在の状況
- 現在、システムは復旧しており、通常通り診療を行っております。
- 今後の対応と再発防止について
- この事態を厳粛に受け止め、システム業者と連携し、徹底的な原因究明と再発防止策の強化に努めてまいります。
電子カルテシステムの障害により、上記時間帯において電子カルテが使用できない状況となりました。
一部の患者様におかれましては、ご来院いただいたにも関わらず、電子カルテを用いた診療を行うことができず、やむを得ず診療をお断りする事態となりました。
わざわざ当院までお越しいただいたにもかかわらず、診察をお受けできなかった患者様には、重ねて深くお詫び申し上げます。
患者様ならびにご関係の皆様には、多大なご心配とご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、当院受付までお問い合わせください。
2025年11月2日
入船整形外科リハビリテーションクリニック 院長 稲田 大悟